رموز آياتا لتأخير الرحلات

رموز آياتا لتأخير الرحلات

ربما صادفتم خلال رحلاتكم تأخير لإقلاع الرحلة عن موعدها المحدد و بالطبع هذا أمر مزعج لأي شخص مهما كان متفهماً. و دائماً و أبدا من يكون في مواجهة العميل و المسئول من وجهة نظره هو شركة الطيران و عدم تخطيطها الجيد للرحلة المتأخرة ، رغم أننا نعلم تمام العلم أن بعض هذه التأخيرات قد تكون بسبب بعض الظروف القاهرة و الخارجة عن الإرادة (Force Majeure).

كانت شركات الطيران في السابق تضع رموز التأخير الخاصة بها في السابق و التي كانت تختلف من شركة إلى أخرى ، و لكن مع ازدياد شركات الطيران المضطرد أصبحت الرموز كثيرة و متداخلة و صعبة التفسير ، بالتالي عملت المنظمة الدولية لشركات الطيران IATA على توحيد هذه الرموز.

إن وضع الرموز يساعد على معرفة السبب و المتسبب الحقيقين وراء تأخير إقلاع الرحلة ، و بالطبع تستخدم هذه الرموز الكترونيا و التي ترسل إلى مركز المراقبة و السيطرة (Operation Control Center – OCC) و الذي بدوره يرسل التأخير إلى الإدارة المسئولة عنه للعمل على تصحيحه و تلافيه مستقبلاً. إن تأخير الرحلة ينتج عنه تكاليف مالية إضافية على شركة الطيران و التي بلاشك تحاول بشتى الطرق تلافي ذلك و عدم تحمل أي مصاريف إضافية تخفض هامش ربحية الرحلة (Flight Profit Margin).

الجدير بالذكر أنه توجد 10 أنواع رئيسية لرموز التأخير و التي أسردها كالتالي:

الرمز المبدوء بالرقم 0 هو يخص شركة الطيران و أي من إداراتها قد تكون متسببة في التأخير ، و لشركة الطيران الحرية في إعطاء الرموز الفرعية لإداراتها العاملة.

• الرمز المدوء بالرقم 1 يخص الركاب و العفش (Passenger/Baggage) و تفرعاته تخص الأعمال المساندة لذلك. مثلا الرمز 11 يدل على تأخر إصدار بطاقات صعود الطائرة و الرمز 12 يخص تأخر تصعيد الركاب للطائرة و هكذا.

• الرمز المبدوء بالرقم 2 يخص الشحن و البريد (Cargo/Mail) على الطائرة و تفرعاته تخص الأعمال المتعلقة بذلك.

• الرمز المبدوء بالرقم 3 يخص المناولة الأرضية للطائرة (Handling).

• الرمز المبدوء بالرقم 4 يخص الصيانة (Technical).

• الرمز المبدوء بالرقم 5 يخص أي ضرر يلحق بالطائرة (Damage/Failure).

• الرمز المبدوء بالرقم 6 يخص العمليات الجوية (Flight Operation).

• الرمز المبدوء بالرقم 7 يخص الحالة الجوية و تقلباتها و الأعمال الناشئة عن ذلك (Weather).

• الرمز المبدوء بالرقم 8 يخص برج المراقبة و تعليماته (ATC).

• الرمز المبدوء بالرقم 9 يخص التأخيرات التي قد تحدث لأسباب غير المذكورة في الأعلى (Miscellaneous).

المصدر :عشاق عالم الطيران